Communauto, l’un des leaders mondiaux de l’autopartage, développe un logiciel de gestion de flotte d’autopartage. Si vous êtes intéressé par de grands défis fonctionnels, que la perspective de contribuer à améliorer les outils informatiques utilisés au quotidien par des milliers d’utilisateurs vous enchante, rejoignez notre équipe formidable et hautement qualifiée!
Nous recherchons un analyste d’affaires TI intellectuellement curieux et soucieux du détail, dont le rôle principal est de comprendre les besoins d’affaires de nos utilisateurs et de contribuer à apporter autant de valeur que possible à notre logiciel, avec autant de petites que de grandes améliorations. L’analyste devra se positionner comme expert dans tout ce qui concerne la solution. Le candidat idéal pour ce poste possède une excellente attention aux détails, un leadership naturel, aime travailler en équipe et de manière autonome et est toujours prêt à innover et à remettre en question nos façons de faire.
PRINCIPALES TÂCHES / RESPONSABILITÉS
Conception de solutions informatiques
- Concevoir des solutions intelligentes qui répondent aux besoins de nos clients afin de leur apporter un soutien quotidien opérationnel à l’aide d’une approche innovante et constante.
- Être toujours à l’affût des opportunités d’amélioration du produit, de découvrir les problèmes et d’offrir une meilleure valeur aux utilisateurs et aux clients.
Documentation fonctionnelle
- Produire une documentation efficace sur le processus tel quel vs les solutions possibles, documenter les règles d’affaires et collaborer avec les parties prenantes et autres analystes d’affaires.
Collaboration avec les développeurs
- Présenter de nouveaux projets de développement, fournir des exigences opérationnelles et fonctionnelles à l’équipe de développement informatique, faire le suivi du développement, superviser le déploiement des nouvelles fonctionnalités.
Documentation utilisateur
- Produire de la documentation pour les utilisateurs, suivre la mise en œuvre avec eux pour assurer une bonne utilisation du système et prendre note des opportunités d’amélioration.
Support opérationnel
- Participer aux activités de contrôle qualité
Fournir un support technique de 2e niveau lors d’incidents et sur appel (une semaine par mois 24h / 7j avec supplément de salaire)
Expérience et compétences générales
- 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle d’analyse d’affaires (ou équivalent), de préférence dans un environnement informatique, comme le développement de logiciels informatiques, un produit technologique, le e-commerce.
- Être très à l’aise dans la rédaction des exigences opérationnelles et techniques et de la documentation d’analyse.
- Maîtrise fonctionnelle de l’anglais écrit et parlé ; excellente maîtrise du français.
Qualifications personnelles requises
- Capacité d’analyse très développée et de synthétiser des concepts complexes
- Aisance avec Internet et les technologies informations, avec un réel intérêt et une bonne compréhension des logiciels informatiques et des nouvelles technologies; vous devez être capable de comprendre notre produit avec toutes ses spécificités uniques.
- Solides compétences en leadership et grande capacité à travailler à la fois de manière autonome et en équipe.
- Capacité à influencer, convaincre et initier les changements nécessaires.
- Être capable d’écouter activement, être orienté vers la résolution de problèmes avec une approche bienveillante.
Connaissances techniques – requises
- Applications: Suite MS Office
- Connaissance de base du langage SQL, capacité à créer des requêtes pour interroger la base de données et produire des rapports
Connaissances techniques – un atout
- Maîtrise des méthodes d’analyse des processus métiers (UML, BPMN, etc.)
- Connaissance des outils informatiques Jira, Confluence, outils de modélisation (Draw.io, Visio, Axure)
- Connaissance des technologies .NET (ASP classique, VB.Net, ASP.Net et ASP.Net Core)
- Connaissance des concepts des API REST et des API Web
- Connaissance des principes UX / UI
LIEU / EMPLACEMENT
- Travail à distance possible jusqu’à 4 jours par semaine
- Vous aurez besoin d’un espace approprié pour travailler à domicile, avec une bonne connexion Internet
Présence au bureau exigée minimum une journée semaine, à partir de 2 endroits:
- Centre-ville de Montréal (1117 Ste-Catherine Ouest)
- Centre-ville d’Edmonton, au cœur du ICE District (10363 104 St NW)
CONDITIONS
- Poste à temps plein, 5 jours par semaine
- Plage horaire: de 9h00 à 17h00 (flexible)
- Programme de formation rémunéré
- Nous fournirons un ordinateur portable, deux moniteurs, un clavier et une souris, un casque avec un micro
Avantages sociaux :
- Programme d’assurance collective (santé, dentaire, optique et télémédecine)
- Régie de participation différée aux bénéfices
- Banque d’heures autorisées
- Rabais sur nos offres Communauto et sur l’abonnement aux transports en commun