Relevant de la gestionnaire administrative et travaillant en collaboration avec une équipe de 3 responsables de dossiers expérimentés, le rôle principal de l’agent administratif dossier d’assurance est d’assurer la gestion administrative liée aux véhicules accidentés et endommagés qui lui sont assignés et voir au maintien de bonnes relations avec les usagers et fournisseurs.
PRINCIPALE RESPONSABILITÉ ET TÂCHES
· Rédiger des demandes de réclamations auprès de l’assurance
· Valider les factures selon les travaux autorisés.
· Balancer les états de compte pour le paiement des fournisseurs.
· Effectuer les suivis nécessaires auprès des usagers à la suite de dommages et accidents
· Communiquer et facturer les frais d’exonération dommages collisions aux usagers.
· Traiter et fermer les dossiers d’accidents
· Gérer les retours en service des véhicules
· Maintenir une bonne entente avec les fournisseurs internes et externes et s’assurer de l’efficacité des méthodes de travail.
EXIGENCES
· Diplôme d’études secondaires, AEC, DEP ou équivalent.
· 1-2 ans d’expérience dans un poste similaire.
· Connaissance de base du fonctionnement et de la mécanique d’une automobile.
· Bonne connaissance du français parlé et écrit.
· Connaissance de l’anglais parlé et écrit.
· Maitrise de l’utilisation de MS Office O365 (Word, Excel, Outlook, Teams)
QUALITÉS REQUISES
· Autonomie et débrouillardise.
· Excellentes capacités d’analyse.
· Sens de l’organisation et de la rigueur.
· Orientation client.
· Respect des données confidentielles.
· Bon esprit d’équipe, polyvalence et dynamisme.
LIEU
· Télétravail / Mode hybride/ Montréal (Centre-ville – 1117 Ste-Catherine Ouest)
CONDITIONS
· Postes temps plein, 37.5 heures
· Plages horaires : 9h-17h, flexibilité d’horaires
· Salaire : selon expérience et compétences
AVANTAGES SOCIAUX
· Programme d’assurance collective (santé, dentaire, optique, PAE), Télémédecine.
· Régime d’Épargne Retraite avec contribution de l’employeur.
· Banque de congés personnelle.
· Rabais sur nos services d’autopartage et sur l’abonnement aux transports publics.
Type d’emploi : Temps Plein, Permanent
Salaire : 18,00$ à 20,00$ par heure