Votre facture en ligne
Madame, Monsieur, |
Octobre 2014 |
Votre facture électronique comprenant les trajets du mois de septembre est maintenant prête et peut être consultée sur RÉSERV auto, dans la section « Informations personnelles ». Cliquez ICI pour accéder à votre facture en ligne. Si vous êtes un nouvel adhérent à la facture en ligne, nous vous avons envoyé un dernier relevé par la poste, le temps de vous assurer que vous recevez bel et bien notre avis de facturation électronique. Si ce n’est pas le cas et que vous recevez cet avis dans votre dossier « pourriels » (spams), veuillez cliquer sur le bouton avisant votre service de courriel que ce message n'est pas un pourriel.
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ACTUALITÉS
CONCOURS & ÉVÉNEMENTS
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ACTUALITÉS
Participez au sondage de satisfaction dès demain, 23 octobre !
Nous voulons connaître votre opinion ! Dès demain, 23 octobre, nous vous inviterons à compléter notre sondage de satisfaction en ligne, accessible à partir de la page d’accueil de RÉSERVauto. Celui-ci vise à connaître votre niveau de satisfaction à l’égard de notre service d’autopartage et inclut quelques questions sur vos habitudes de mobilité. Vos réponses nous aident à améliorer nos pratiques ainsi qu’à quantifier les effets de l’autopartage sur la mobilité et le transport dans les villes québécoises.
Votre participation est particulièrement importante et constitue une belle occasion de nous transmettre vos suggestions, quelles qu’elles soient ! Nous vous remercions à l’avance de votre collaboration
NOUVEAU ! Libérez un véhicule ou prolongez une réservation via FÉLIX
Vous n’avez pas accès à Internet ou il vous est impossible d’utiliser RÉSERVauto mobile ? Nous vous offrons maintenant une nouvelle option pour gérer vos réservations sans devoir obligatoirement parler à un agent du service à la clientèle.
En effet, FÉLIX, notre service de réservation automatisé vous permet maintenant d’accéder rapidement à vos réservations en cours et de les prolonger, au besoin, pour éviter un retard. Vous pouvez également utiliser FÉLIX pour libérer un véhicule que vous avez terminé d’utiliser plus tôt que prévu.
Vous n’avez pas mot de passe FÉLIX ? Rendez-vous sur la page mon compte du site communauto.com et cliquez sur Oublié votre mot de passe ? puis sélectionnez l’option FÉLIX. Un courriel indiquant la marche à suivre vous sera envoyé.
Pour rejoindre FÉLIX, composez le numéro des réservations et suivez les instructions (FÉLIX correspond à l’option 4 dans le menu du répertoire téléphonique). C'est facile comme 1, 2, 3 !
FÉLIX, c’est rapide et c’est gratuit ! Profitez de ses nouvelles fonctionnalités.
Réservez en ligne chez Discount via RÉSERVauto: épargnez temps...et argent !
Privilèges réservés aux abonnés de Communauto, vous pouvez placer vos réservations chez Discount directement en ligne, via RÉSERVauto, sans besoin de nous téléphoner et ainsi économiser temps et argent. Notre entente avec Discount vous donne accès à un rabais de 5% sur le tarif régulier de la location de voitures (10% sur les camions), ainsi que la possibilité de profiter à moitié prix d'une couverture Exonération en cas de sinistres, incluant une franchise à 0$ en cas d'accident ou de vol.
Ces avantages sont accessibles EXCLUSIVEMENT en ligne en cliquant sur l'icône de Discount dans la barre des partenaires qui s'affiche sur la page d'accueil de RÉSERVauto. L’utilisation d’une carte de crédit est obligatoire.
Ces tarifs sont disponibles uniquement dans les succursales participantes pour une location de voiture à Montréal, Québec, Sherbrooke et Gatineau, et selon la politique en vigueur dans le cadre des ententes Inter-réseau.
Auto-mobile : Avantages aux abonnés Communauto
En tant qu’abonné d’un forfait A, B, C ou Le Lièvre de Communauto, vous avez accès aux véhicules Auto-mobile à des tarifs privilégiés :
- Payez 30¢/minute au lieu de 38¢ en tout temps !
Les tarifs à l’heure et à la journée restent inchangés Une économie de plus de 20 % !
- Utilisez Auto-mobile au prix de votre forfait !
Utilisez les véhicules Auto-mobile au tarif de base de votre forfait (tarif à l’heure + au kilomètre) pour tout trajet de 5 heures, ou moins. Un minimum de 2 heures est cependant facturable.
C’est tout simple ! Selon le nombre de kilomètres roulés, le tarif le plus avantageux vous est accordé automatiquement. Vous n’avez à vous préoccuper de rien !
Voir les conditions
CONCOURS & ÉVÉNEMENTS
Concours : en route pour les Rencontres Internationales du Documentaire de Montréal !
Seul festival au Québec entièrement dédié au documentaire, les RIDM offrent au public le meilleur du cinéma du réel en rassemblant les grands auteurs et les nouveaux talents à découvrir. Le documentaire occupe une place unique au sein de la culture québécoise, c'est donc avec grand plaisir que Communauto, pionnier de l'autopartage au Québec, s'associe pour la toute première fois à ce grand festival.
Participez dès demain le 23 octobre sur Communopolis et courez la chance de gagner un des trois carnets de 5 séances pour des projections aux RIDM et 30 minutes gratuites avec Auto-mobile, notre nouveau libre-service sans réservation. L'inscription au service est gratuite !
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