Nous vous invitons à consulter la nouvelle grille tarifaire qui entrera en vigueur le 1er mai prochain.

Veuillez porter une attention particulière aux changements suivants :

• Facture papier
  Le coût de la facture papier passera de 1 $ à 2 $, et ce, dès la facturation des trajets de mai (en juin).
  
  
• Frais de réservation ou de modification par téléphone
  Le coût reste le même entre 8 h et 19 h mais passera de 1,50 $ à 2 $ en soirée.

Vous pouvez éviter ces frais en utilisant les outils en ligne qui sont mis à votre disposition.

Le saviez-vous ?
Communauto a toujours été et demeure, de très loin, le service d’autopartage le plus économique en Amérique. Pour comparer

Abonnés des forfaits A, B, C ou Le Lièvre, réduisez vos dépenses à l’utilisation d’un véhicule Auto-mobile.

Pour tout trajet de 5 heures ou moins, vous pourrez continuer, en mai, d’utiliser ces véhicules au tarif de base de votre forfait. Un minimum de 2 heures est cependant facturable.

C’est tout simple ! Selon le nombre de kilomètres roulés, le tarif le plus avantageux vous est accordé automatiquement. Vous n’avez à vous préoccuper de rien !

Pour accéder au volet Auto-mobile de notre offre, il vous suffit d’enregistrer votre carte OPUS dans la section Information personnelle de RÉSERVauto. Une invitation comprenant le détail du fonctionnement du service vous sera ensuite envoyée par courriel à l’intérieur d’un délai d’un jour ouvrable.

Auto-mobile c’est quoi ? Pour en savoir plus

La nouvelle carte accessible en page d’accueil de communauto.com vous permet d’obtenir une vue d’ensemble de la disponibilité des véhicules de Communauto (en temps réel ou dans le futur) et d’Auto-mobile (seulement en temps réel) sans vous obliger à saisir votre numéro d'abonné et mot de passe.

Ce raccourci vous permet également de savoir, grâce à un code de couleur, dans quelles stations vous trouverez un véhicule comprenant les options ou les accessoires désirés.

Ce n’est là qu’un aperçu de ce qui s’en vient avec le redéploiement de nos applications web et mobiles. Celles-ci intégreront également nos deux offres, avec et sans réservation, sans qu’il ne soit nécessaire, comme c’est encore le cas, de saisir une seconde fois votre mot de passe pour basculer de l’une à l’autre. Celles-ci seront disponibles sous peu.

Libérer un véhicule - Portez une attention particulière au voyant lumineux vert, sur le lecteur, lorsque vous terminez un trajet. Ce voyant vous permet de vous assurer que le véhicule a bel et bien été libéré.

Arrêt temporaire - Il est très important d’appuyer sur le bouton « Conserver le véhicule » à l’écran si vous faites un arrêt temporaire, à défaut de quoi vous risquez de vous le faire « chiper » par un autre abonné (avec tout ce que vous y aurez laissé). De plus, chaque segment de trajet sera considéré comme un nouveau trajet, ce qui pourrait se traduire par une facture plus élevée.

Stationnement souterrain - Si vous faites un arrêt dans un stationnement souterrain vous devez également « Conserver le véhicule » car l’absence de communication cellulaire empêchera toute nouvelle utilisation du véhicule.

Crédit pour l’achat d’essence - Un crédit de 20 minutes en temps vous est attribué pour tout trajet d’une heure ou moins si vous avez déboursé au moins 20 $ au moment de faire le plein. Pour en savoir plus

Se stationner : oui, mais où ? - Lorsque vous garez un véhicule Auto-mobile, à la fin d’un trajet, vous devez éviter d’être dans une zone de restriction, et ce, même si le stationnement est autorisé dans cette zone au moment du retour… Pour en savoir plus

Nouveau - Il n’est plus nécessaire de démarrer le moteur pour pouvoir libérer un véhicule que vous avez préalablement bloqué. Cependant, gardez l’œil sur les voyants lumineux (surtout le vert). Vous pourrez ainsi quitter le véhicule l’esprit en paix.

Assurez-vous d'avoir toujours en main votre clé RFID personnelle ou la carte OPUS que vous aurez préalablement enregistrée dans RÉSERVauto lorsque vous utilisez un véhicule.

Nous avons commencé à remplacer les lecteurs des véhicules équipés d'un ordinateur de bord par des lecteurs plus sensibles à la lecture des cartes OPUS et nous en profitons pour retirer au fur et à mesure les clés RFID qui avaient été accrochées aux trousseaux des clés de voiture dans nos coffrets. Sans votre clé RFID personnelle ou votre carte OPUS, vous ne serez pas en mesure d'utiliser le véhicule réservé.

RAPPEL : les cartes OPUS permettent de désactiver l'antidémarreur des véhicules, mais pas encore de déverrouiller les portières. À venir.

Pour célébrer son 20e printemps, Communauto vous offre la chance de gagner votre dernier trajet ! Un chanceux par semaine sera tiré au hasard parmi les participants.

Comment participer ?
Rendez-vous à l'onglet concours de notre page Facebook. Vous y découvrirez aussi les dernières nouveautés sur le service, les promotions avec nos partenaires et une foule de trucs et astuces.

Tout trajet effectué en Communauto ou en Auto-mobile est admissible, jusqu’à concurrence de 100 $ par trajet.

Participez !

POSTE(S) À TEMPS PARTIEL
Animateurs de kiosques d’information

POSTE(S) À TEMPS PLEIN
STAGE – COMMUNICATION-MARKETING – 12 mai au 15 septembre 2014