Nous vous invitons à consulter la nouvelle grille tarifaire qui entrera en vigueur le 1er mai prochain.

Principaux changements
Le tarif horaire des forfaits A, B, C et Lièvre augmente de :

+ 20¢/h du lundi au mercredi (+ 2$/jour)
+ 10 ¢/h du jeudi au dimanche (+ 1$/jour)

Les prix du tarif Longue distance, par jour ou par semaine, restent inchangés sauf le coût de la première journée qui augmente de 3$.

Le prix forfaitaire du tarif Travail augmente de 40¢ et passe à 17,20 $ (40 km inclus) et 43 ¢/km additionnel.

Facture papier
Le coût de la facture papier passera de 1$ à 2$, et ce, dès la facturation des trajets de mai (en juin). Pour éviter ces frais, nous vous invitons à opter pour la facture en ligne en cochant l’option prévue à cet effet dans la section Informations personnelles de RESERVauto. Également, pour éviter des frais inutiles, un avis de facturation par courriel sera envoyé (plutôt qu’une facture papier) à toutes les personnes dont le solde est inférieur à 2 $, et ce, même s’ils n’on pas opté pour la facture en ligne.

Frais de réservation ou de modification par téléphone
Le coût reste le même entre 8h et 19h mais passera de 1,50$ à 2$ en soirée. Utilisez RESERVauto ou sa version mobile pour éviter ces frais.

Le saviez-vous ?
Communauto a toujours été et demeure, de très loin, le service d’autopartage le plus économique en Amérique. Pour comparer

Abonnés des forfaits A, B, C ou Lièvre, réduisez vos dépenses de moitié (ou plus encore!) pendant tout le mois d’avril à l’utilisation d’un véhicule
Auto-mobile.

Pour tout trajet de 5 heures ou moins, vous pourrez utiliser ces véhicules au tarif de base de votre forfait. Un minimum de 2 heures sera cependant facturable.

C’est tout simple ! Selon le nombre de kilomètres roulés, le tarif le plus avantageux vous sera accordé automatiquement. Vous n’aurez à vous préoccuper de rien !

Pour accéder au volet Auto-mobile de notre offre, il vous suffit d’enregistrer votre carte OPUS dans la section Information personnelle de RESERVauto. Une invitation comprenant le détail du fonctionnement du service vous sera ensuite envoyée par courriel à l’intérieur d’un délai d’un jour ouvrable.

Auto-mobile c’est quoi ? Pour en savoir plus

Assurez-vous d'avoir toujours en main votre clé RFID personnelle ou la carte OPUS que vous aurez préalablement enregistrée dans RÉSERVauto lorsque vous utilisez un véhicule.

Nous avons commencé à remplacer les lecteurs des véhicules équipés d'ordinateurs de bord par des lecteurs plus sensibles à la lecture des cartes OPUS et nous en profitons pour retirer au fur et à mesure les clés RFID qui vous avaient été fournies en attendant. Sans votre clé RFID personnelle ou votre carte OPUS, vous ne serez pas en mesure d'utiliser le véhicule réservé.

RAPPEL : les cartes OPUS permettent de désactiver l'antidémarreur des véhicules, mais pas encore de déverrouiller les portières. À venir.

Comment conserver un véhicule en cours de trajet ?

À chaque fois que vous éteignez le moteur, un bouton apparaît à l'écran pour vous proposer de « conserver le véhicule ». Si votre arrêt n’est que temporaire et que vous souhaitez conserver le véhicule, appuyez sur cette commande, vous pourrez alors quitter le véhicule sans risquer qu’un autre usager le prenne entre-temps. Cela vous évitera également de perdre les minutes gratuites auxquelles vous avez droit au-delà de 32 minutes d’utilisation continue. Pour en savoir plus

Pour terminer un trajet correctement, surveillez le voyant lumineux vert

À la fin du trajet, lorsque vous passez votre carte OPUS sur le lecteur pour verrouiller les portières, il est très important de surveiller le voyant lumineux vert sur le lecteur. C’est ce voyant qui vous indique que vous avez bel et bien terminé le trajet. À défaut de se faire, les frais continueront de courir…
Pour en savoir plus

Se stationner : oui, mais où ?

Lorsque vous garez un véhicule Auto-mobile, à la fin d’un trajet, vous devez éviter d’être dans une zone de restriction, et ce, même si le stationnement est autorisé dans cette zone au moment du retour… Pour en savoir plus

Crédit pour l’achat d’essence

Un crédit de 20 minutes en temps vous est attribué pour tout trajet d’une heure ou moins si vous avez déboursé au moins 20 $ (il s’agit d’un changement, l’ancien montant étant fixé à 15 $) au moment de faire le plein. Pour en savoir plus

Vous êtes abonné au DUO auto+bus avec la STM ? À partir de ce mois-ci, un léger changement apparaîtra sur votre facture Communauto. En effet, le rabais de 3$ offert jusqu’à maintenant sur la mensualité Communauto de 8$ est désormais appliqué directement sur le titre de transport STM. Au lieu d’y voir votre mensualité à 5$ et le titre de transport au prix régulier, vous y verrez maintenant la mensualité à 8$ et le rabais de 3$ appliqué sur le montant du titre de transport.

Ce changement n’a aucun impact sur le montant total que vous payez mensuellement pour votre abonnement DUO auto+bus.

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413 · Bélanger et De Lorimier

Vous pouvez consulter l'emplacement des nouvelles stations sur
la carte interactive Communauto

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Agent(e) sur la route niv 1 – Poste mobile