Votre facture en ligne
Madame, Monsieur,
Décembre 2013
Votre facture électronique comprenant les trajets du mois de novembre est maintenant prête et peut être consultée sur RÉSERVauto, dans la section « Informations personnelles ». Si vous êtes un nouvel adhérent à la facture en ligne, nous vous avons envoyé un dernier relevé par la poste, le temps de vous assurer que vous recevez bel et bien notre avis de facturation électronique. Si ce n’est pas le cas et que vous recevez cet avis dans votre dossier « pourriels » (spams), veuillez cliquer sur le bouton avisant votre service de courriel que ce message n'est pas un pourriel.
 
 
 
 
 
  
 
 
ACTUALITÉS

Nouveaux tarifs à partir du 1er janvier 2014

Nous vous invitons à consulter la nouvelle grille tarifaire qui entrera en vigueur le 1er janvier prochain.

Notez que les frais de réservation par téléphone (75 ¢ par réservation de 8 h à 19 h et 1,50 $ en soirée) s’appliqueront dorénavant sur les modifications de réservation, et ce à compter du 1er janvier 2014.

Payez en ligne et simplifiez-vous la vie !

Saviez-vous que vos paiements peuvent être effectués par Internet ou par téléphone auprès de votre institution financière ?

Le numéro de référence à utiliser est le numéro de compte qui est inscrit dans le coin supérieur gauche de la facture (il correspond à votre numéro d’abonné si vous êtes inscrit à titre individuel); à ne pas confondre avec le numéro de la facture.

Veuillez prévoir un délai minimum de 3 jours ouvrables pour que nous parvienne votre paiement.

À NOTER : les paiements au guichet automatique ou au comptoir ne sont généralement possibles que dans les Caisses.

Liste des institutions financières participantes:

• Toutes les caisses affiliées au Mouvement Desjardins
• La Banque Laurentienne
• La Banque de Montréal
• La Banque Nationale
• La Banque de la Nouvelle-Écosse
• La Banque Royale
• La Banque TD
• La HSBC
• La CIBC

Si vous détenez un compte ailleurs, veuillez vous informer auprès de votre banque pour savoir comment procéder.

Auto-mobile : Consignes d'hiver

Cet hiver, nous demandons aux usagers Auto-mobile d’éviter de garer les véhicules dans les zones de déneigement, clairement identifiées par des panneaux oranges installés par la Ville, et de garer dans les zones déjà déneigées si possible. Lors de tempêtes, des instructions spécifiques seront communiquées aux usagers afin de bien les informer de la promotion OPÉRATION DÉNEIGEMENT (minutes créditées et/ou tarif réduit).

Consultez les Consignes d'hiver de Communauto pour connaître les consignes qui s’appliquent à l’ensemble de nos véhicules.

Nouveau / Réservez chez Discount en ligne à partir de RÉSERVauto et économisez

Discount

En tant qu'abonné Communauto, Discount vous offre 5%  de rabais sur le tarif régulier de la location d'autos et 10% sur les camions, ainsi que la possibilité de profiter, à moitié prix, d'une couverture Exonération en cas de sinistres, incluant une franchise à 0$ en cas d'accident ou de vol.

Cette fonctionnalité est accessible à partir de l'icône de Discount dans la barre des partenaires qui s'affiche sur la page d'accueil de RÉSERVauto. Pour bénéficier de cette offre, votre réservation doit être effectuée avec une carte de crédit en passant par l'outil de réservation personnalisé auquel vous accédez en cliquant sur l'icône de Discount. Profitez-en !

Ces tarifs sont disponibles uniquement dans les succursales participantes pour une location de voiture à Montréal, Québec, Sherbrooke et Gatineau, et selon la politique en vigueur dans le cadre des ententes Inter-réseau.

Nouveau / Le niveau d’essence requis passe
des 3/4 à la 1/2 en hiver


Afin de simplifier le service et d’harmoniser les consignes d’hiver de Communauto et d’Auto-mobile, le niveau d'essence requis au retour du véhicule passe à la 1/2, été comme hiver, au lieu des 3/4 en hiver comme c'était le cas jusqu'à maintenant.

Rappelez-vous qu’en hiver, la consommation d’essence peut augmenter considérablement, parfois jusqu'à 25 % de plus qu'en été. Nous vous demandons donc d’être vigilant lors de votre retour et de vous assurer que le niveau d’essence requis est respecté afin de ne pas incommoder l’abonné suivant.

 
CONCOURS & ÉVÉNEMENTS

Courez la chance de gagner une croisière en Alaska avec La Capitale

Faites-vite ! Vous avez jusqu’au 20 décembre pour participer au concours avec La Capitale assurances générales. Il vous suffit de leur demander une soumission ou de leur transmettre vos dates de renouvellement pour courir la chance de gagner une croisière d’une valeur de 8 000 $ en Alaska.

Ce partenariat vous permet également d’obtenir des réductions exclusives sur vos assurances auto, habitation et véhicules de loisirs, et ce, auprès d’un des plus importants assureurs de dommages au Québec.

Participez

 
NOUVELLES STATIONS

Montréal

412 · Canning et Terrasse Coursol

Sherbrooke

017 · Murray et Chalifoux

Vous pouvez consulter l'emplacement des nouvelles stations sur
la carte interactive Communauto

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